HB Internet Marketing

HB Internet Marketing is een eenmanszaak, gevestigd op het adres Klút 12, 9035 DC Dronrijp en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Leeuwarden onder registratienummer 01112976.

1. Definities
1. Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van de producten en of diensten van HB Internet Marketing wordt afgesproken.

2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie of bevestiging, zowel schriftelijk als per e-mail als per bestelling via het bestelformulier op de website van HB Internet Marketing, van levering van één of meerdere producten en of diensten van HB Internet Marketing.

2. Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, opdracht, overeenkomst of levering van of met HB Internet Marketing tenzij daarvan door middel van schriftelijke overeenstemming van beide partijen is afgeweken.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de afnemer tenzij hij hier niet van op de hoogte is gesteld bij de bestelling of overeenkomst (schriftelijk, mondeling of elektronisch).
3. Algemene voorwaarden die zijn opgesteld door de afnemer of door derden bestemd voor HB Internet Marketing zijn niet bindend en niet van toepassing.

3. Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven door HB Internet Marketing zijn geheel vrijblijvend, tenzij door HB Internet Marketing anders is vermeld.

2. Een aanbieding of een offerte van HB Internet Marketing heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld of overeengekomen is.
3. Alle prijzen vermeld door HB Internet Marketing zijn exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.

4. Aanvang van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aspirant afnemer het door HB Internet Marketing beschikbaar gestelde contractformulier heeft ondertekend en deze compleet wordt ontvangen door HB Internet Marketing met uitzondering van de real-time overeenkomsten: zie paragraaf 4.2.

2. Een real-time overeenkomst komt tot stand bij een bestelling of een aanvaarding van de producten en of diensten via de website van HB Internet Marketing. Bij deze overeenkomstvorm heeft de particuliere afnemer zeven dagen annuleringsrecht – met uitzondering van domeinnaamregistraties - volgens de wet ‘koop op afstand’.

3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen per e-mail, telefonisch of schriftelijk doorgegeven worden. De wijzigingen en aanvullingen zijn alleen van toepassing wanneer de afnemer van zijn verzoek bericht heeft gehad. Bericht gaat uitsluitend per e-mail.

5. Duur en beëindiging
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumtermijn van 12 maanden, tenzij anders is overeengekomen of vermeld.

2. De overeenkomst wordt automatisch met dezelfde periode verlengd indien niet uiterlijk 1 maand voor beëindiging van de oude contractsduur het product en of de dienst is opgezegd volgens de door HB Internet Marketing hiervoor opgestelde procedure: zie paragraaf 5.3.

3. De afnemer kan alleen schriftelijk per e-mail, per fax of per post, producten en of diensten opzeggen. Hiervoor moet wel het bestemde opheffingsformulier – dat te vinden is op http://www.hbim.nl/online-helpdesk/opheffen/ - ingevuld en ondertekend meegestuurd worden. Een opzegging is pas definitief wanneer de afnemer van HB Internet Marketing een e-mail ter bevestiging van opzegging heeft gekregen.

4. HB Internet Marketing kan de overeenkomst tussen beide partijen met onmiddellijke ingang beëindigen als de afnemer aan één of meer van zijn verplichtingen met HB Internet Marketing niet of niet volledig nakomt.

5. HB Internet Marketing heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de afnemer:

- failliet is of in staat van faillissement is verklaard
- niet meer het vrije beheer over zijn vermogen / kapitaal heeft
- onder curatele staat
- informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden
- informatie verspreidt die in strijd is met (inter-nationale wet- en regelgeving
- informatie verspreidt die discriminerend is, in welke vorm dan ook, of kwetsend genoemd kan worden.

Tevens heeft HB Internet Marketing het recht als hij twijfelt aan het vermogen van de afnemer (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen. De afnemer of andere wederpartij heeft in dit geval geen recht op enige vorm van schadevergoeding.

6. Levering en leveringstijd
1. Indien vooraf overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, dient dit door HB Internet Marketing zo spoedig mogelijk aan zijn afnemer medegedeeld te worden. In het geval van overmacht aan de zijde van HB Internet Marketing zal de termijn van levering worden verlengd met de termijn van de overmacht. Als er sprake is van overmacht kunnen er geen kosten bij HB Internet Marketing in rekening gebracht worden. Bij overschrijding van de levertijd zonder overmacht staat de afnemer in zijn recht tot ontbinding van de gemaakte overeenkomst.

7. Overmacht
1. Indien HB Internet Marketing haar verplichtingen door overmacht niet kan nakomen staat zowel de afnemende partij als HB Internet Marketing in het recht om de overeenkomst te ontbinden.

2. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen omtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen onder overmacht.

8. Prijzen
1. Alle overeengekomen prijzen zijn in euro’s en exclusief 19% omzetbelasting tenzij anders is vermeld.

2. HB Internet Marketing heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan de afnemende partij schriftelijk per post bekend gemaakt. Indien de afnemer niet akkoord gaat met de nieuwe tarieven is de afnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe tarieven gelden.

3. Bij afname van webhosting of e-mailhosting is de afnemer gebonden aan de hoeveelheid dataverkeer zoals beschreven in de overeenkomst. De afnemer en niet HB Internet Marketing is ervoor verantwoordelijk dat deze hoeveelheid niet wordt overschreden. HB Internet Marketing zal geen melding doen bij het bereiken van de limiet van het dataverkeer. Bij overschrijding van deze limiet brengt HB Internet Marketing € 0,01 per extra verbruikte Megabyte met een minimum van 1 GygaByte in rekening.

9. Betalingsvoorwaarden
1. De betalingsverplichting van de afnemer gaat in de op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van de producten en of diensten van HB Internet Marketing.

2. HB Internet Marketing stuurt de afnemer per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. Dit kan zowel per post als per e-mail of beide gebeuren.

3. HB Internet Marketing is niet verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de betalingstermijnen van de afnemer. Er kan aan HB Internet Marketing geen verwijt worden gemaakt als zij geen factuur verzonden heeft.

4. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen vooraf te worden voldaan. Als de betaling vooraf niet op tijd plaatsvindt, behoudt HB Internet Marketing het recht de producten en of diensten (tijdelijk) stil te leggen.

5. Indien de afnemer van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de afnemer de bezwaren binnen 2 weken schriftelijk kenbaar maken bij HB Internet Marketing. Na ontvangst van het bezwaar zal HB Internet Marketing een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.

6. De afnemer is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet bij HB Internet Marketing is voldaan binnen het gestelde betalingstermijn.

7. De afnemer is in verzuim als de verschuldigde vergoeding door toedoen van de afnemer niet binnen de gestelde betalingstermijn op de rekening van HB Internet Marketing is bijgeschreven.

8. Indien de afnemer de vastgestelde betalingstermijn overschrijdt, brengt HB Internet Marketing administratiekosten en eventueel gemaakte portokosten voor de aanmaning in rekening.

9. Indien HB Internet Marketing andere dan bovengenoemde aanvullende kosten heeft moeten maken om het verschuldigde bedrag te incasseren, zal HB Internet Marketing deze op de afnemer verhalen.

10. Eigendomsvoorbehoud
1. Het door HB Internet Marketing vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van HB Internet Marketing met uitzondering van de ontworpen websites. De opdrachtgever ontvangt alle rechten op de website mits hij aan de betalingsverplichting heeft voldaan.


11. Persoonsgegevens
1. De afnemer geeft met het aangaan van de overeenkomst HB Internet Marketing toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.

2. HB Internet Marketing verkoopt geen persoonsgegevens noch verstrekt deze aan derden, tenzij daar rechterlijk bevel voor is gegeven.

3. Persoonsgegevens kunnen door HB Internet Marketing gebruikt worden voor mailingen, akties of andere ongevraagde reclame van HB Internet Marketing. Indien u daar bezwaar tegen heeft, kunt u dat mondeling of schriftelijk kenbaar maken. Met schriftelijk wordt hier ook per e-mail bedoeld.

12. Aansprakelijkheid
1. HB Internet Marketing is voor webhosting en domeinnamen afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van andere bedrijven. Op deze bedrijven heeft HB Internet Marketing geen invloed. HB Internet Marketing kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, die voorkomt uit enige vorm van in gebreken blijven van deze bedrijven. Ook niet als de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met HB Internet Marketing.

2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door HB Internet Marketing is zij slechts aansprakelijk voor vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Deze waarde heeft een maximum van € 250,-.
Iedere aansprakelijkheid van HB Internet Marketing voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, met inbegrip van aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens niet behaalde omzet of winst.

3. De afnemer vrijwaart HB Internet Marketing voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door onzorgvuldig dan wel onrechtmatige gebruik van de aan de afnemer geleverde producten en of diensten van HB Internet Marketing.

4. HB Internet Marketing is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van de door de afnemer aangeleverde promotiemateriaal.

5. Mocht HB Internet Marketing aantoonbaar schade lijden naar aanleiding van of ten gevolge van een toerekenbare tekortkoming van de afnemer of de nakoming van de verplichtingen van de afnemer zoals afgesproken in de overeenkomst en de geaccepteerde voorwaarden, dan is de afnemer daarvoor aansprakelijk.

7. Wijzigingen in de gegevens van de afnemer dient de afnemer direct schriftelijk mede te delen aan HB Internet Marketing. Als de afnemer dit niet doet, is de afnemer schuldig en aansprakelijk voor de eventuele schade die HB Internet Marketing als gevolg daarvan lijdt.

13. Buitengebruikstelling
1. HB Internet Marketing heeft het recht geleverde producten en of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de afnemer ter zake van de overeenkomst een verplichting aan HB Internet Marketing niet nakomt, dan wel in strijd handelt met algemene voorwaarden. De verplichting tot het nakomen van de betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

2. HB Internet Marketing activeert het product en haar dienst zodra de afnemer zijn verplichting is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor het product of de dienst heeft voldaan.

14. Klachten
1. De afnemer dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk binnen 8 dagen na levering schriftelijk per post of per e-mail te reclameren. Blijft hij hierin in gebreke, dan vervalt elke aanspraak jegens HB Internet Marketing.

2. Indien de klacht gegrond is, dan zal HB Internet Marketing de geleverde producten en/of diensten in overleg aanpassen, vervangen of vergoeden.

3. Een klacht schort de verplichtingen van de afnemer niet op.


15. Wijziging van de voorwaarden
1. HB Internet Marketing behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. HB Internet Marketing is verplicht deze wijzigingen twee maanden voor het in werking treden van de nieuwe algemene voorwaarden schriftelijk aan de afnemer bekend te maken. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.

3. Indien de afnemer een wijziging of meer wijzigingen in de nieuwe voorwaarden niet wil accepteren,Heeft hij het recht) tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. de overeenkomst te ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging valt.

16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen HB Internet Marketing en de afnemer in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

2. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.